Datenschutzerklärung

Die folgenden Hinweise erläutern, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Diese Website wird über einen externen Hostingdienstleister bereitgestellt. Der Hoster verarbeitet Daten nur, soweit dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten und zur sicheren, schnellen und stabilen Auslieferung der Website erforderlich ist. Soweit erforderlich, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Vertrags über Auftragsverarbeitung.

Beim Aufruf der Website können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt und Dauer des Zugriffs, aufgerufene URL, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen und HTTP-Status in Server-Logdateien verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Funktionsfähigkeit, IT-Sicherheit und Fehleranalyse. Logdaten werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder konkrete Sicherheitsvorfälle entgegenstehen.

Die Website verwendet ein technisch notwendiges Cookie mit dem Namen NEXT_LOCALE. Es speichert Ihre gewählte Sprache für bis zu zwölf Monate und ermöglicht die Weiterleitung auf die passende Sprachversion. Das Cookie ist als HttpOnly und SameSite=Lax gesetzt und wird in der Produktionsumgebung nur über eine verschlüsselte Verbindung übertragen.

Zusätzlich speichert die Website Ihre Datenschutz-Auswahl unter dem Namen reltest_consent im lokalen Speicher Ihres Browsers. Gespeichert werden Ihre getrennten Entscheidungen für „Statistik“ und „Externe Medien“, eine Versionsnummer und der Zeitpunkt der Auswahl. Die Auswahl gilt sechs Monate und wird bei einem späteren Websitebesuch nach Ablauf entfernt. Dadurch müssen wir Ihre Entscheidung nicht bei jedem Seitenaufruf erneut abfragen.

Der Zugriff auf diese technisch notwendigen Speicherungen erfolgt nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage; unser berechtigtes Interesse besteht in einer konsistenten Sprachwahl und der verlässlichen Umsetzung Ihrer Datenschutz-Entscheidung. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern.

Das Anfrageformular übermittelt Name, Kontaktdaten, Organisation, Anliegen und Nachricht an eine serverseitige Schnittstelle dieser Website. Die Angaben werden auf der Hosting-Infrastruktur von Vercel verarbeitet und über eine TLS-verschlüsselte SMTP-Verbindung an den E-Mail-Versanddienst Resend übermittelt. Resend stellt die Anfrage an unser Postfach info@reltest-solutions.com zu, das über Microsoft 365 betrieben wird. Die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse wird als Antwortadresse für die interne Anfrage verwendet und erhält über Resend eine automatische Eingangsbestätigung von noreply@contact.reltest-solutions.com. Antworten auf diese Bestätigung gehen an info@reltest-solutions.com. Die Bestätigung enthält nicht den vollständigen Nachrichtentext. Dateianhänge können nicht übermittelt werden.

Resend speichert nach eigenen Angaben Nachrichteninhalte und Versandprotokolle in den USA. Für Datenübermittlungen in die USA verweist Resend auf das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln in seiner Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Resend.

Zur Abwehr automatisierter oder missbräuchlicher Anfragen nutzen wir ein unsichtbares Kontrollfeld, serverseitige Prüfungen, Größenbegrenzungen und eine begrenzte Anfragefrequenz. Dafür wird aus der IP-Adresse eine nicht unmittelbar lesbare Kennung gebildet und innerhalb der jeweiligen Serverinstanz für höchstens 15 Minuten vorgehalten. Eine dauerhafte Speicherung dieser Kennung im Formularsystem erfolgt nicht. Unabhängig davon können beim Website-Aufruf die im Abschnitt „Hosting und technische Bereitstellung“ beschriebenen Server-Logdaten anfallen.

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient. In anderen Fällen beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wobei unser berechtigtes Interesse in der sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage liegt, oder auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern eine Einwilligung eingeholt wurde.

Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, vertraglichen Pflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.

Auf der Kontaktseite kann der Terminbuchungsdienst Calendly geladen werden. Anbieter ist Calendly LLC, 115 E Main St., Ste A1B, Buford, GA 30518, USA. Vor Ihrer ausdrücklichen Zustimmung wird keine Verbindung zu Calendly hergestellt. Erst wenn Sie „Externe Medien: Calendly“ erlauben oder den Buchungsbereich direkt aktivieren, lädt die Website den eingebetteten Dienst. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zeitpunkt und aufgerufene Seite an Calendly übermittelt sowie Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden.

Das Laden des eingebetteten Dienstes beruht auf Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; der eingebettete Dienst wird dann nicht weiter geladen. Wenn Sie einen Termin buchen, verarbeitet Calendly die von Ihnen eingegebenen Angaben, etwa Name, E-Mail-Adresse, Termin, Zeitzone und freiwillige Mitteilungen, um die Buchung durchzuführen und Bestätigungen zu versenden. Die Verarbeitung der Buchungsdaten erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen beziehungsweise zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Eine Verarbeitung in den USA oder in weiteren Drittländern ist möglich. Calendly verweist für Datenübermittlungen unter anderem auf das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Calendly. Alternativ können Sie die Kontaktwege per E-Mail oder Telefon nutzen.

Wenn Sie der Kategorie „Statistik“ zustimmen, verwenden wir Google Analytics 4 (GA4) zur Auswertung und Verbesserung dieser Website. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Ohne Ihre Einwilligung wird das Google-Analytics-Skript nicht geladen und es werden über diese Einbindung keine Daten an Google übertragen. Google Tag Manager, Matomo sowie Werbe- und Remarketing-Tags setzen wir nicht ein.

Erfasst werden insbesondere Seitenaufrufe, Seitentitel und bereinigte Seitenadressen, die Herkunft einer Sitzung, technische Angaben zu Browser und Gerät sowie ausgewählte Interaktionen: Klicks auf externe Domains, Kontaktlinks und Downloads, das Erreichen von 90 % Seitenhöhe und der erfolgreiche Versand einer Anfrage. Bei einer Anfrage übermitteln wir nur eine allgemeine Anliegenkategorie, nicht Name, E-Mail-Adresse, Organisation, Telefonnummer oder Nachrichtentext. Unsere selbst ausgelösten Messereignisse enthalten keine beliebigen URL-Parameter oder Suchbegriffe; einfache Kampagnenkennungen können zur Zuordnung von Zugriffsquellen übermittelt werden. Die Auswertung erfolgt ausschließlich für Website-Statistik und Erfolgsmessung; Google-Signale und personalisierte Werbung sind in der Einbindung deaktiviert.

Nach Ihrer Zustimmung kann GA4 eigene Cookies wie _ga und _ga_* setzen. Wir begrenzen deren Laufzeit technisch auf 180 Tage und erneuern sie nicht bei jedem Seitenaufruf. Ihre IP-Adresse wird bei der Verbindung zu Google technisch übertragen. Laut Google wird sie in GA4 zur ungefähren Standortbestimmung verwendet und vor der Speicherung in Analytics verworfen. Eine Übertragung an Google LLC in den USA oder andere Drittländer ist möglich; Google verweist hierfür unter anderem auf das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln.

Rechtsgrundlage für das Laden des Dienstes und den Zugriff auf beziehungsweise die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG; für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist freiwillig; die Website bleibt ohne Statistik nutzbar. Sie können die Statistik-Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Danach unterbinden wir weitere GA4-Messungen und löschen die von uns erkennbaren GA4-Cookies. Die Aufbewahrung nutzer- und ereignisbezogener Daten wird im GA4-Konto auf zwei Monate begrenzt; aggregierte Standardberichte können länger verfügbar bleiben. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Die Website enthält normale Links zu externen Angeboten, beispielsweise RelTest Education, Springer, LinkedIn oder Podcast-Plattformen. Beim bloßen Besuch dieser Website werden über solche Links keine Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen externen Link öffnen, gelten die Datenschutzbestimmungen des Zielanbieters.

Externe Videos, Social-Media-Feeds oder Karten werden in der derzeitigen Website nicht automatisch als aktive Drittanbieter-Widgets geladen.

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten,
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten,
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen,
• Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit bei automatisierter Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags,
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft,
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@reltest-solutions.com. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zu einem Widerruf bleibt unberührt.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Werden Daten auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht weiter, es sei denn, zwingende schutzwürdige Gründe oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen rechtfertigen die weitere Verarbeitung.

Diese Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Dadurch können Daten, die Sie an die Website übermitteln, während der Übertragung grundsätzlich nicht von Dritten mitgelesen werden.

Eine Datenübertragung im Internet, insbesondere per E-Mail, kann dennoch Sicherheitslücken aufweisen. Ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff Dritter ist technisch nicht möglich.